Как пользоваться сервисом
 
наши новости
01 / 02 / 2016

Как всегда, у многих стоит вопрос, что подарить своей второй половине, любимым родителям или друзьям.


смотреть все новости »
отзывы клиентов
Мария

Отличное качество печати, красивые макеты, вежливые консультанты, быстрая доставка и прекрасные цены! Огромное спасибо!!!


смотреть все отзывы »

Помощь

Можно ли сделать фотоальбом и не регистрироваться в системе?

Вы можете использовать фоторедактор и осваивать приемы работы с ним, столько, сколько потребуется. Но только зарегистрированные пользователи имеют возможность сохранения уже сделанной работы, и, соответственно, только зарегистрированные пользователи могут разместить заказ на печать фотокниги.
Регистрация, на нашем сайте, бесплатная, и не займёт у вас более 1-2 минут, и ни каких обязанностей за собой не влечет.

Какие форматы файлов можно загружать в систему для создания фотокниг?

В данный момент, поддерживается загрузка файлов, только с расширенем jpg.

Какое минимальное и максимальное кол-во страниц, возможно сделать в книге?

Минимальное количество страниц - 20.
Максимальное количество страниц - 100.

Как долго хранятся созданные пользователем фотокниги и предупреждаете ли вы об окончании срока хранения?

Мы обещаем хранить фотокниги не менее полугода с момента последнего заказа этой книги. 
Предупреждать, естественно, будем, но только по электронной почте.

Есть ли автозаполнение фотографиями шаблона книги?

Пока нет. И мы не уверены, что это нужно. Созданные автозаполнением книги отвратительны.

Каковы минимальные системные требования к компьютеру, для комофортной работы с системой?

Установленный Google Chrome. Ссылка для бесплатного скачивания http://www.google.com/intl/ru/chrome
Минимум 2 Гб, желательно 4 Гб оперативной памяти.

Есть ли руководство пользователя для вашей системы?

Наша система настолько проста, что необходимости в таком руководстве, нет. Попробуйте и убедитесь сами)

Какое разрешение должно быть у фотографий, для того, чтобы получить наилучшее качество?

Все фотографии, которые размещаются в фотоальбоме, автоматически проверяются на предмет достаточного, для печати, разрешения. В случае если качество при печати может быть сомнительным, программа выдаст предупреждение, в виде восклицательного знака желтого цвета, если печатать совсем не рекомендуется, то восклицательный знак поменяет цвет на красный.
В любом случае, решение, печатать или нет, принимаете Вы сами - ведь, возможно, фотографии лучшего качества просто нет.

Делаете ли Вы коррекцию фотографий и текстов, при печати фотокниги?

Никакой коррекции фотографий на нашей стороне мы не осуществляем. Точно так же, как и не проверяем тексты на наличие ошибок. Печатаем все как есть. Поэтому, если Вы видите, что фотография изначально слишком яркая, или слишком темная, не стоит надеяться на то, что при печати она станет лучше, а текст, который не помещается в текстовое поле, чудесным образом будет отпечатан полностью. Потратьте немного времени на ее самостоятельную корректировку и получите замечательный результат! По расположению тестов и фотографий, все будет один в один, как Вы видите на экране своего монитора. По цветам возможны различия.

Исключением является только случай, когда Вы заказали изготовление фотокниги у менеджера. Тогда определенный минимум корректировки проводится (убирается эффект красных глаз, нормализуется яркость и контрастность изображений). В этом случае, только после согласования с Вами, фотокнига отдается в печать.

Можно ли в качестве фона страницы использовать фотографию? Если да, то как это сделать?

Можно, но только в шаблонах, которые это предусмотрено сделать.

В какой срок вы можете напечатать фотоальбом?

Все зависит от загрузки производства. Обычно, срок изготовления 3-4 дня.

Можно ли поменять обложку у шаблона?

Обложку поменять можно, но только их тех вариантов, которые предусмотрены в шаблоне

Я загружаю фотографии отличного качества. Почему при создании книги они искажаются?

Ухудшение качества фотографий применяется для того, чтобы верстка происходила быстрее. На качестве печати фотокниги это никак не отражается, т.к. при печати используются оригиналы присланных нам фотографий.

Как понять, что заказ принят? Какой должен быть статус?

После нажатия кнопки "Оформить заказ" , будет уведомление следующего содержания: "Сердечно поздравляем — ваш заказ принят, его номер — NNN".

Подтверждение, также, придет Вам на электронную почту, с указанием номера, стоимости заказа и другой информации относящейся к этому заказу. Далее, будут приходить уведомления по ходу выполнения работ: "Заказ собирается", "Заказ собран", "Заказ отправлен", "Заказ доставлен" и некоторые другие сообщения, в зависимости от ситуации. 

Здравствуйте! При заказе фотокниги, вы предлагаете суперобложку или верстка fotostory, что за верстка? не могу найти информации по этому поводу на вашем сайте.. Подскажите пожалуйста!

Суперобложка - это дополнительная, бумажная обложка, которая "надевается" на основную обложку.

Верстка Фотостори - используется для оплаты услуг дизайнера, и применяется в случае, если мы сами делаем фотокнигу из фотографий заказчика.

 

Здравствуйте, я хочу сделать фотокнигу родословную . У вас макеты есть? И есть ли возможность загрузить готовые по вашим параметрам? Какой толщины лист фотокниги

Есть готовый макет, он называется "генеалогическое древо моей семьи".

Свои, готовые к печати файлы, можно загрузить вот здесь http://fotostory.by/upload

Требования стандартные к полиграфической продукции: разрешение 300 dpi, размер готового изображения на 2 мм больше с каждой стороны, на подрезку.

Стандартно, блок наших фотокниг печатается на мелованной бумаге 170 гр/м, в фотокнигах на пружине - на мелованной бумаге 250 гр/м. Возможно, изготовление книжки "бабочки", в этом случае, толщина страницы около 500 гр/м.

 

Я создавала книгу без регистрации. Нажала автосохранение и назвала альбом. Где я могу его найти, чтобы продолжить редактирование?

После завершения редактирования фотокниги, необходимо нажать кнопку "Завершить редактирование". В случае, если Вы не регистрировались, то Вы попадете на страницу регистрации, после заполнения которой - попадете в личный кабинет, где сможете увидеть созданную фотокнигу. 

Сделала альбом. Проверила. Все фото на месте, пустых окон нет, но после сохранения мне пишет что есть не заполненные страницы. Не понятно, объясните пожалуйста. Спасибо!

Если Вы проверили, и не нашли незаполненных мест для фотографий - можете смело оформлять заказ. Данное предупреждение необходимо, чтобы пользователь еще раз, и более внимательно, просмотрел созданную фотокнигу.

Можно ли над каждой фотографией в альбоме подписывать ее?

Можно, если в шаблоне предусмотрена такая возможность. Поэтому, перед началом создания фотокниги, желательно сразу просмотреть все понравившиеся шаблоны, на наличие возможности подписи каждой фотографии.

Можно ли распечатать фотокнигу по своему шаблону, в котором фотография располагается на весь разворот (захватывает две страницы разворота)?

Можно. Высылайте нам свой файл.

Задайте вопрос: